Esta política explica cómo Limpieza Vegetal trata datos personales en relación con su sitio y con la prestación de servicios de limpieza residencial y de oficinas pequeñas en Santiago y zonas cercanas.
Podemos tratar datos de identificación y contacto, información de empresa o de la persona que gestiona el servicio, detalles del inmueble o espacio a limpiar, preferencias de horario, instrucciones de acceso, historial de solicitudes, datos de facturación y pago, y registros técnicos básicos del uso del sitio.
Recibimos datos directamente de formularios, llamadas, correos, coordinación de visitas, confirmación de acceso y programación del servicio. También podemos generar registros internos a partir de la gestión operativa, la atención de consultas y el seguimiento de servicios recurrentes.
Podemos utilizar cookies esenciales para habilitar navegación y formularios, cookies de preferencia para recordar ajustes, y cookies analíticas o técnicas para comprender el uso general del sitio y mejorar su estabilidad. No usamos cookies para fines distintos de los descritos en esta política sin informar previamente.
El usuario puede bloquear, eliminar o limitar cookies desde la configuración de su navegador. Si se desactivan ciertas cookies, algunas funciones del sitio pueden no operar correctamente, en especial las relacionadas con formularios, preferencias y medición técnica básica.
Según la normativa aplicable, usted puede solicitar acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición o limitación del tratamiento cuando proceda. También puede pedir información sobre el uso de sus datos y sobre las comunicaciones realizadas a terceros autorizados.
Las solicitudes se revisan caso por caso y se atienden dentro de un plazo razonable conforme a la ley aplicable. Si una solicitud no puede cumplirse total o parcialmente, indicaremos el motivo cuando sea permitido.
Los datos se mantienen mientras exista una relación comercial, una consulta abierta, obligaciones de facturación o plazos legales aplicables. Después, se eliminan, anonimizan o bloquean de forma segura según corresponda y de acuerdo con nuestras necesidades operativas y de cumplimiento.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, legales o técnicos. Cuando la modificación sea material, procuraremos informar por un medio apropiado antes de que entre en vigor. La fecha de revisión aplicable será la de la versión publicada.
Los datos de contacto se indican para gestiones vinculadas con esta política y con el tratamiento de datos personales.
Tratamos datos para responder consultas, evaluar el alcance del servicio, preparar presupuestos, coordinar accesos y horarios, prestar servicios recurrentes o puntuales, emitir comprobantes o facturas cuando corresponda, mantener registros internos, gestionar incidencias, mejorar la organización operativa y cumplir obligaciones legales o contractuales.
Podemos compartir datos con proveedores que apoyan la operación del sitio, la gestión administrativa, la mensajería, la facturación, el alojamiento tecnológico o la coordinación de servicios. Estos terceros actúan bajo instrucciones razonables y, cuando corresponde, con deberes de confidencialidad.
Podemos comunicar datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, responder a requerimientos de autoridades competentes, proteger derechos o defender intereses legítimos en un procedimiento administrativo o judicial.
